© Teresitas Nest

AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Durch den Kauf eines Pakets von Teresitas Nest akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen.

Zahlung

Die volle Paketgebühr ist bei Buchung fällig. Die Dienstleistungen beginnen erst, nachdem wir die vollständige Zahlung erhalten haben.

Ihre Rechte auf Änderungen

Wenn Sie Ihre gebuchte Leistung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Sie informieren, ob eine Änderung möglich ist. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie über Änderungen des Preises der Dienstleistung, des Zeitpunkts der Leistung oder andere Dinge, die aufgrund Ihrer beantragten Änderung erforderlich sind, informieren und Sie bitten, zu bestätigen, ob Sie mit der veränderten Durchführung fortfahren möchten.

Eine Stornierung und Rückerstattung ist nur vor der Erstellung des Schlafplans / Sleep Assessment möglich.

Sollten Sie einen Termin verschieben müssen, setzen Sie sich bitte schnellstmöglich mit uns in Verbindung. Es werden alle Anstrengungen unternommen, um Ihrer Anfrage nachzukommen. Änderungen innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind nicht möglich und werden bei Nichtinanspruchnahme verrechnet.

Unsere Rechte auf Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, kurzfristig Änderungen der Leistungen vorzunehmen und/oder Termine zu verschieben, beispielsweise aufgrund persönlicher Umstände und Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Falls wir ein Paket stornieren müssen, werden Ihnen entweder eine Rückerstattung abzüglich eines Betrages für bereits erbrachte Dienstleistungen oder alternative Termine angeboten.

Ihre Pflichten

Nach der Buchung erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

  • Sie befolgen sichere Schlafpraktiken gemäß den SIDS-Empfehlungen des Lullaby Trust (https://www.lullabytrust.org.uk/safer-sleep-advice/).
  • Sie erkundigen sich bei dem Arzt Ihres Kindes, ob bei Ihrem Kind Erkrankungen vorliegen, die ein sicheres Schlaftraining Ihres Kindes verhindern und verpflichten sich, uns über etwaige Erkrankungen schriftlich zu informieren.
  • Sie teilen uns schriftlich alle Erkrankungen mit, die Ihr Kind hatte und derzeit hat.
  • Sie verpflichten sich, den Schlafplan ausschließlich für ihr Kind zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben.
  • Ihr Urteilsvermögen als Betreuer Ihres Kindes zu nutzen, ob es in einer bestimmten Situation sicher ist, den Schlafplan umzusetzen.
  • Sie erklären, dass Sie und Ihre Familie die Dienste freiwillig in Anspruch nehmen und dass Sie selbst während der gesamten Dienste die volle Verantwortung für die Gesundheit Ihres Kindes tragen.
  • Sie verpflichten sich, den Schlafplan umgehend umzusetzen. Verzögerungen können dazu führen, dass der Schlafplan neu bewertet und/oder gebührenpflichtig geändert werden muss.

Gesundheitliche Bedenken und Erkrankungen

Alle von uns bereitgestellten Ratschläge und Anleitungen basieren auf beruflicher Erfahrung und dienen Informationszwecken. Sie sind für den Einsatz bei frühkindlichen Schlafproblemen bestimmt, die völlig unabhängig von medizinischen Behandlungen sind. Sie sind kein Ersatz für medizinische Beratung oder Behandlung durch Ärzte.

Wenn Ihr Kind krank ist, Fieber hat oder sich unwohl fühlt, muss es betreut werden und es wird nicht empfohlen, den Schlafplan und die Schlaftechniken umzusetzen. Unter diesen Umständen muss ein Arzt aufgesucht werden, da Schlaftraining für ein krankes Kind nicht empfehlenswert ist.

Es ist wichtig, dass Sie uns alle Erkrankungen ihres Kindes, von denen Sie wissen, mitteilen. Andernfalls kann die Gesundheit und das Wohlbefinden Ihres Kindes beeinträchtigt werden. Bei bestimmten Erkrankungen behält sich Teresitas Nest das Recht vor, die Dienste nicht anzutreten bzw. fortzusetzen. In diesem Fall erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich eines Betrages für bereits erbrachte Dienstleistungen und Auslagen.

Ergebnisse

Unsere Beratung soll Ihrem Kind helfen, gut zu schlafen. Der Erfolg hängt maßgeblich davon ab, die empfohlenen Ratschläge und den erstellten Schlafplan konsequent zu befolgen.

Ebenso ist es im familiären Umfeld von entscheidender Bedeutung, dass alle Familienmitglieder, die am Schlafplan Ihres Kindes beteiligt sind (z. B. Partner, Großeltern, Kindermädchen), unseren Rat befolgen.

Wir machen auch darauf aufmerksam, dass andere Faktoren das Schlafverhalten ihres Kindes beeinflussen können. Dies können Reflux, Nahrungsunverträglichkeiten, vorübergehende Krankheiten, Zahnen, inkonsistente Schlafumgebung, Verstärkung unerwünschter Schlafassoziationen, Entwicklungsveränderungen, Wachstumsschübe und neurologische Entwicklungen (Aufzählung ist nicht erschöpfend!) sein.

Wir übernehmen in solchen Fällen oder auch anderen Fällen keine Verantwortung oder Haftung.

Obwohl eine Schlafberatung fast immer gute Ergebnisse erzielt und fast immer eine Verbesserung herbeiführt, können wir keine Ergebnisse garantieren.